Q&A

よくある質問

多くいただく質問とその回答をご紹介

サービスや施工について、お客様から多くいただくご質問とその回答をまとめました。ご相談から契約・施工の流れや施工期間などについて具体的に提示しておりますので、内装リフォームをご検討中のお客様にご活用いただける内容です。そのほかにもお聞きになりたいことや気になっていることがあればなんでもお答えいたします。お電話やホームページからお気軽にお問い合わせください。

よくある質問

Q 無料見積りをお願いしたら何度も営業してきませんか? 無料見積りをお願いしたら何度も営業してきませんか?
A

お客様のご迷惑となるような商業行為は一切行いません。
大まかな予測に頼る概算見積りと違い,直接ご自宅を拝見してお見積りを致しますので,情報の精度が高く,
お見積りの時点でご不明な点・心配な点などに即お答えすることができ,双方にメリットがあります。

Q アフターサービスや保証について知りたい アフターサービスや保証について知りたい
A

基本的にリフォーム請負契約範囲内のものであると2年が基本となります。
ただし,一部メーカー保証の物で1年,5年等変わるものもございます。
万一の施工不備には弊社が責任を持って修繕致しますとともに,
施工した機器や器具などが故障してしまった場合も弊社にご連絡頂ければ迅速に対応致します。

Q 外壁・屋根の取替目安を教えてください。 外壁・屋根の取替目安を教えてください。
A

外壁(窯業サイディング・モルタル・ALC板)は,7年~8年くらいで塗膜(防水性)が薄くなり,
つなぎ目のコーキングなどが亀裂・劣化してくる場合もあります。
屋根は,材料により異なりますが10年~15年ごとに塗装が必要です。
ちなみにボイラーは,設置型・壁掛型問わず,8年~10年ごとになります。

Q 内装の取替目安を教えてください。 内装の取替目安を教えてください。
A

キッチン・浴室・トイレ・洗面台などの住宅設備機器は,10年~15年ごと, ビニールクロス・カーペット・フローリングの貼替は10年~15年ごとがおおよその目安です。

Q 床材にはどんな種類がありますか? 床材にはどんな種類がありますか?
A

フローリング・クッションフロア・カーペット・タイルカーペット・フロアタイル・畳などがあります。
フローリングは,木目の美しさが味わえ,防音タイプ,ワックス不要タイプ・抗菌加工・耐傷性・耐汚染加工などいろいろな加工を施したものがあり,機能性にすぐれています。カーペットは保温や防音の効果が高く,クッションフロアは水に強く,水廻りに向いています。

Q トイレリフォームはどのくらいで終わりますか。 トイレリフォームはどのくらいで終わりますか。
A

工事は基本的に1日となります。作業中はトイレを使用することができませんが,夕方までには使用可能です。

Q 壁材にはどんな種類がありますか? 壁材にはどんな種類がありますか?
A

天井・壁材には,ビニールクロス・布クロス・紙クロス・木・タイルなどがあります。
色や柄が豊富なビニールクロスは,耐久性がありお掃除がしやすく,他の内装材に比べて低価格です。
布クロスは種類が限定され,質感に柔らかさや高級感がありますが,価格帯が高く汚れがつくと落ちにくい性質があります。
紙クロスは材料自体薄い為,下地調節に手間がかかりますが,輸入品は色・柄が豊富です。
タイルはタイル自体のお掃除がしやすく,主に台所や浴室の壁に使用されます。

Q 水廻りの位置は変更できますか? 水廻りの位置は変更できますか?
A

建物の構造によっても可能かどうかが変わってきます。
水廻りには必ず給水(給湯),排水,電気など設備機器に纏わる工事が関係してくるので一度拝見させていただいた上で判断させていただきます。
弊社の現場調査は無料ですので是非ご利用ください。

Q 相模原市でないと施工してもらえませんか 相模原市でないと施工してもらえませんか
A

相模原市を中心としたエリアで施工させていただいておりますので,お気軽にお問合せください。

本サイトで施工エリアの紹介をしておりますので,あわせてご参考になさってください。

Q 工事中は家に居ないといけませんか? 工事中は家に居ないといけませんか?
A

必ずしもいてくださらなくとも大丈夫です。日中はお出かけくださって結構ですが,戸締りは承れません。お出かけの際は職人に一声お願いします。

Q 土・日・祝日の工事は可能ですか? 土・日・祝日の工事は可能ですか?
A

もちろん可能です。定休日でも施工は行っておりますので,お客様のご都合をご相談下さい。

Q 施工中の廃棄物はどうなりますか? 施工中の廃棄物はどうなりますか?
A

施工で出たゴミや廃材は,当社で引き取ります。埃に関しましては,しっかりと養生を行っていきます。

Q 施工内容に関してよく分かりません。 施工内容に関してよく分かりません。
A

ご安心下さい。現状についてのお悩み・改善要望などをお伝え頂ければ、
当社の技術担当者が現地調査を含めて安心・快適な御提案を致します。
タバタでは,サンプルやカタログ,各工事の資料などをお持ちし,お客様の立場に立った分かりやすい御説明を心がけています。
当サイトに施工の流れを掲載しておりますのであわせてご参考になさってください。

Q 施工中は普通の生活ができますか? 施工中は普通の生活ができますか?
A

一戸建てでもマンションでも普通に生活ができます。
大がかりな工事でも,部屋毎や1,2階に分けて工事ができます。
ただし,水廻り等の工事では,状況に応じて数日間お湯やキッチン・お風呂などが使えない場面はでてきますので,考慮しておく必要があります。
事前に工事工程表をお渡しし,工事内容や日常生活への支障度合いなどを御説明いたします。